Často kladené otázky
Kdy mi přijde objednané zboží?
Objednávky vyřizujeme každý všední den, většina zásilek putuje k zákazníkovi do druhého dne. Zásilkovna na výdejní místo poskytuje rychlé služby, balíčky jsou na pobočkách k dispozici většinu druhý den. Zásilkovna doručení na adresu je též kvalitní služba, přes ní je možné platit dobírkou. Pokud potřebujete zásilku do druhého dne, je nutné nám zavolat/napsat a požádat o prioritní vyřízení. Na prodejně PraváJá lze vyzvednou v daný den. Děkujeme vám.
Chci vrátit zboží.
Vrácení zboží není problém a máte na to právo! Produkty musí být nepoužité a v plném neporušeném balení. Vrácení lze přes prodejnu i kamennou prodejnu v centru Prahy ve Valentinské. Důležité kontakty najdete ZDE.
Nevím, jak začít?
Pokud u nás vybíráte poprvé, doporučujeme zajít na prodejnu centru Prahy ve Valentinské, kde se můžete poradit s experty. Bio líčení má svá specifika, naši experti vám poradí, co vybrat a ukáží, a jak to používat. Pokud to máte na prodejnu daleko, můžete přes eshop využít zakoupení vzorků líčidel a najít tak dokonalý odstín a texturu pro vás. Pleťová péče Právájá se nabízí i v malých cestovních velikostech, doporučujeme nejdříve vyzkoušet touto cestou, abyste si byly jisté, že produkt budete milovat. Využijte online poradnu se Zdenkou.
Jste česká firma?
Značku Pravájá založila Zdenka Kovářová v roce 2015 a s týmem skvělých holek ji vede. Pravájá je česká rodinná společnost. Produkty Pravájá jsou vyvinuty Zdenkou a vyráběny v naší laboratoři v Újezdě nad Lesy. Více se dočtete ZDE.
