CO VÁS ČASTO ZAJÍMÁ
Mohu produkty nejdříve otestovat?
Ano. PraváJá má u většiny směsí možnost výběru cestovní velikosti 10 ml do kabelky. Pokud toužíte vyzkoušet více směsí PraváJá, můžete jít cestou malých vzorečků, které vám připravíme na míru dle vašich potřeb. Nebo nás můžete navštívit v butiku u švestkového pultu v Žitomírské 35, Praha – Vršovice, kde vám náš tým vše ukáže, můžete vše vyzkoušet nebo vám připravíme vzorečky na místě.
Kdy mi přijde objednané zboží?
Objednávky vyřizujeme bleskově každý všední den. Většina zásilek putuje za vámi do druhého dne. Pokud jste z Prahy, můžete si váš balíček radosti vyzvednout v našem butiku v pražských Vršovicích.
Jak vrátit zboží?
Vrácení zboží není problém, máte na to právo do 14 dní bez udání důvodu. Ovšem nesmí být narušena hygienická čistota produktu. Napište nám na ahoj@pravaja.cz nebo volejte do expedice e-shopu na tel. 601 557 833. V případě reklamace využijte stejné kontakty, vše vyřešíme :)
Nevím, jakou pleťovou směs potřebuji?
Neváhejte se obrátit na Zdenku v online poradně. Stačí napsat email na: poradna@pravaja.cz. Vaše dotazy k rituálům, složení směsí zodpovídá Zdenka osobně, protože v osobním sdílení začíná skutečná proměna.
